Cómo obtener más opiniones positivas en las redes sociales de tu negocio

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En la actualidad, la mayoría de los consumidores utilizan internet para obtener información sobre los productos que desean adquirir. Los comentarios de otros clientes tienen mucho peso a la hora de tomar la decisión de compra, por eso es tan importante contar con una buena valoración y con muchas opiniones positivas. La cuestión es ¿cómo […]

Cómo trabajar las crisis online de tu marca y reputación

Branding concept on a laptop screen

Es inevitable que en algún momento surja una crisis online que afecte a nuestra marca. Por eso, es de suma importancia tener preparado un plan de actuación bien definido para tener claro como reaccionar en una situación complicada. Es muy probable que surja alguna situación imprevista que no se ajusta a ninguna de las pautas […]